Factory Éditeurs de logiciels – Recueil des besoins clients : comment être efficace ?

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📅 11 mars de 09h00 à 12h30

🎥  En visio (distanciel uniquement)

🙋‍♀️ Réservé aux adhérents

💼DESCRIPTION :

Vous proposez une offre progicielle, et vos clients expriment régulièrement leurs propres besoins.

Comment les identifier et les recueillir ? Quel formalisme adopter ? Quelle stratégie entre prise en compte et refus d’aller vers du spécifique ?

Venez partager votre expérience et votre vision sur ce thème, et bénéficier du témoignage de nos intervenants.

📝AU PROGRAMME :

• Quelle politique sur le prise en compte des besoins spécifiques ?
• Comment aider le client à formaliser au mieux son besoin ?
• Quels sont les éléments clé à recueillir pour un traitement efficace ?
• Quels outils ? Quelle méthode ?
• Qui joue le rôle de « business analyst » ?
• Le besoin est maintenant bien formalisé : et après ?

🎤SPEAKERS :

À venir.

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