Innover, mais pour qui ?
L'innovation décryptée pour vous : session 4
Ouvert à tous A Toulouse ou en ligne (lien de connexion dans votre confirmation d'inscription)
On parle sans cesse d'innover. Rarement de la personne pour qui.
On innove. Mais pour qui, exactement ? L'usager réel, le client imaginé, le partenaire de façade ?
Cette session met le doigt là où ça fait mal : les conditions réelles d'acceptabilité, de réception et d'usage.
On parlera de ceux qu'on oublie toujours, les non-utilisateurs qui décident, les résistants qui ont souvent raison, les détourneurs qui innovent mieux que nous. Et si, comme le suggère Hartmut Rosa, ce qui comptait n'était pas l'innovation elle-même, mais la résonance qu'elle crée ?
Parce que si innover est pénible, il vaut mieux s'abstenir.
Objectif de la session
Rendre visible les conditions d’acceptabilité, de réception, de sens, de validation, d’expérimentation.
Programme
L’usager, le client, entreprise associée fiction ou partenaire ?
Innovation inclusive, innovation sociale, innovation frugale, innovation opérationnelle, living labs : cadres critiques
Le rôle des “non-utilisateurs” souvent décideurs, des résistances actives et passives, des détournements, de la réalité du terrain
Références : Hartmut Rosa, Simondon, Eric Von Hippel
Ouverture : de l’émergence à la résonance, si innover est pénible alors il faut s’abstenir !
Intervenants
Mustapha DERRAS
Conférencier, conseil en innovation
Innascence Conseil
Eric STURM
Responsable Innovation
Digital 113
